© BAGSO/Sachs
Für eine Vertrauenskultur in der Pflegeversicherung plädiert Katrin Markus, Vorstandsmitglied der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen. Für Pflegebedürftige fordert sie so viel Unterstützung wie nötig. Gleichzeitig müssten personelle und finanzielle Ressourcen zielorientiert eingesetzt werden.
Die Begutachtung ist in der Regel eine Momentaufnahme. Sie bewertet von ihrer Aufgabenstellung her zunächst nicht die Entwicklung der Versorgungssituation, weder zurückliegende noch perspektivisch künftige Gegebenheiten. Da dies als kritisch erkannt wurde, hat man in der Privaten Pflegepflichtversicherung neben den Bewertungen „angemessen“ und „nicht sichergestellt“ für das Risiko einer künftig zu erwartenden Gefährdung der Pflegebedürftigen die Zwischenstufe „defizitär“ eingefügt. Wenn auch der Begriff negativ konnotiert ist, so geht die Absicht, die damit zum Ausdruck gebracht werden soll, in die richtige Richtung. Gerade in der häuslichen Pflege, aber auch im stationären Bereich reagieren die Pflegepersonen auf den sich oft schleichend entwickelnden erhöhten Pflegebedarf, ohne eine Überprüfung des Pflegegrades zu beantragen. Um Versorgungsmängeln präventiv entgegenzuwirken, wäre eine parallel verlaufende regelmäßige Beratung unter Berücksichtigung der gegebenen personellen Ressourcen und des häuslichen Umfeldes geboten.
Die derzeitige Rechtslage sieht Beratung je nach Pflegegrad in bestimmten Intervallen vor. Daraus hat sich der Eindruck entwickelt, dass Beratung schablonenhaft erfolgt und einer Kontrolle gleichkommt. Das fördert Misstrauen und unterstellt, dass die Pflegeperson ihre Aufgaben nicht ordnungsgemäß erfüllt. Richtiger wäre, die Beratung – rechtlich wie tatsächlich und ohne belehrenden Zeigefinger – so zu konzipieren und umzusetzen, dass sie als Unterstützung verstanden wird (vgl. die Unterstützung der jungen Familien durch Hebammen nach Geburten). Wichtig ist, eine Vertrauenskultur zu schaffen, die im Ergebnis sowohl die Ressourcen der Pflegepersonen schont als auch zu einer Erleichterung der Pflegesituation der Pflegebedürftigen führt und damit ihre Lebensqualität verbessert. So verstanden, wird Beratung auch zu Kosteneinsparungen führen.
Denkt man Begutachtung und Beratung zusammen, wird sich zwangsläufig zeigen, dass es Pflegesituationen gibt, in denen eine Beratung nicht oder nur in geringem Umfang gewünscht oder notwendig ist, andererseits aber auch Situationen, in denen eine regelmäßige Beratung im Interesse aller Beteiligten angezeigt ist. Dies darf weder auf Risikofälle begrenzt noch auf bestimmte Intervalle ausgerichtet sein. Denn Ziel der Beratung sollte neben der Entlastung der Pflegenden stets sein, den Gesundheitszustand der Pflegepersonen positiv zu beeinflussen. So verstanden, werden sich die personellen Ressourcen, die für Beratungen bereitzustellen sind, gleichsam „von selbst“ auf die Risikogruppen konzentrieren, ohne dass die risikoärmeren Gruppen vernachlässigt werden. Denn wie auch bei Unterstützungsstrukturen in anderen Lebensbereichen muss gelten: So viel Unterstützung wie nötig, um die Selbständigkeit der Pflegebedürftigen zu fördern und die Pflegenden zu entlasten und somit die personellen wie finanziellen Ressourcen zielorientiert einzusetzen.
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Für eine Vertrauenskultur in der Pflegeversicherung plädiert Katrin Markus, Vorstandsmitglied der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen. Für Pflegebedürftige fordert sie so viel Unterstützung wie nötig. Gleichzeitig müssten personelle und finanzielle Ressourcen zielorientiert eingesetzt werden.
Die Begutachtung ist in der Regel eine Momentaufnahme. Sie bewertet von ihrer Aufgabenstellung her zunächst nicht die Entwicklung der Versorgungssituation, weder zurückliegende noch perspektivisch künftige Gegebenheiten. Da dies als kritisch erkannt wurde, hat man in der Privaten Pflegepflichtversicherung neben den Bewertungen „angemessen“ und „nicht sichergestellt“ für das Risiko einer künftig zu erwartenden Gefährdung der Pflegebedürftigen die Zwischenstufe „defizitär“ eingefügt. Wenn auch der Begriff negativ konnotiert ist, so geht die Absicht, die damit zum Ausdruck gebracht werden soll, in die richtige Richtung. Gerade in der häuslichen Pflege, aber auch im stationären Bereich reagieren die Pflegepersonen auf den sich oft schleichend entwickelnden erhöhten Pflegebedarf, ohne eine Überprüfung des Pflegegrades zu beantragen. Um Versorgungsmängeln präventiv entgegenzuwirken, wäre eine parallel verlaufende regelmäßige Beratung unter Berücksichtigung der gegebenen personellen Ressourcen und des häuslichen Umfeldes geboten.
Die derzeitige Rechtslage sieht Beratung je nach Pflegegrad in bestimmten Intervallen vor. Daraus hat sich der Eindruck entwickelt, dass Beratung schablonenhaft erfolgt und einer Kontrolle gleichkommt. Das fördert Misstrauen und unterstellt, dass die Pflegeperson ihre Aufgaben nicht ordnungsgemäß erfüllt. Richtiger wäre, die Beratung – rechtlich wie tatsächlich und ohne belehrenden Zeigefinger – so zu konzipieren und umzusetzen, dass sie als Unterstützung verstanden wird (vgl. die Unterstützung der jungen Familien durch Hebammen nach Geburten). Wichtig ist, eine Vertrauenskultur zu schaffen, die im Ergebnis sowohl die Ressourcen der Pflegepersonen schont als auch zu einer Erleichterung der Pflegesituation der Pflegebedürftigen führt und damit ihre Lebensqualität verbessert. So verstanden, wird Beratung auch zu Kosteneinsparungen führen.
Denkt man Begutachtung und Beratung zusammen, wird sich zwangsläufig zeigen, dass es Pflegesituationen gibt, in denen eine Beratung nicht oder nur in geringem Umfang gewünscht oder notwendig ist, andererseits aber auch Situationen, in denen eine regelmäßige Beratung im Interesse aller Beteiligten angezeigt ist. Dies darf weder auf Risikofälle begrenzt noch auf bestimmte Intervalle ausgerichtet sein. Denn Ziel der Beratung sollte neben der Entlastung der Pflegenden stets sein, den Gesundheitszustand der Pflegepersonen positiv zu beeinflussen. So verstanden, werden sich die personellen Ressourcen, die für Beratungen bereitzustellen sind, gleichsam „von selbst“ auf die Risikogruppen konzentrieren, ohne dass die risikoärmeren Gruppen vernachlässigt werden. Denn wie auch bei Unterstützungsstrukturen in anderen Lebensbereichen muss gelten: So viel Unterstützung wie nötig, um die Selbständigkeit der Pflegebedürftigen zu fördern und die Pflegenden zu entlasten und somit die personellen wie finanziellen Ressourcen zielorientiert einzusetzen.