Was bedeutet der dauerhafte Einsatz der Telefonbegutachtung für die Versicherten? Medicproof-Geschäftsführerin Dr. Franziska Kuhlmann geht davon aus, dass die bessere Effizienz dieses Formats mit kürzeren Wartezeiten einhergeht – und das bei gleichwertigen Ergebnissen. Was es mit den überarbeiteten Begutachtungsrichtlinien auf sich hat, wann Medicproof welches Format anwendet und wie die Geschäftsführerin auf die Zukunft der Pflegebegutachtung blickt, erfahren Sie im Interview.